Política de privacidad

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos en este sitio es Humberto Inciarte («Humberto Inciarte»), que presta el servicio Agentes Para Tu Negocio, con domicilio en Colombia.

Contacto para todo lo relacionado con tus datos: info@humbertoinciarte.com.

2. Qué datos recogemos y para qué

Solo recogemos lo que nos das o lo necesario para que el sitio funcione. Según lo que uses:

Dónde	Qué datos	Para qué
Agenda del diagnóstico (Cal.com)	Nombre, email, WhatsApp y tus respuestas sobre tu negocio.	Reservar la llamada, prepararla, hacerla por videollamada y contactarte sobre el diagnóstico.
WhatsApp	Tu número, tu nombre de perfil y los mensajes que envías.	Responderte, ayudarte a agendar y dar seguimiento a tu consulta. En ese WhatsApp te responde un agente de inteligencia artificial, no una persona ni el WhatsApp personal de Beto.
La Venta que se te Fue (/venta)	La conversación o los datos que pegas, tu nombre y tu WhatsApp.	Generar tu dictamen con inteligencia artificial y registrar tu solicitud. La conversación pegada no se guarda como tal; el dictamen generado puede citar fragmentos y sí se guarda junto con tu nombre y tu WhatsApp.
El Organigrama IA (/organigrama)	Tus respuestas, nombre, WhatsApp y email.	Generar tu organigrama con inteligencia artificial, enviarte una copia por email, registrar tu solicitud y, si no te das de baja, enviarte comunicaciones relacionadas por email.
Self-Install con BETYY	Los datos de compra que Hotmart nos comparte.	Darte acceso, soporte de activación y, si la pides, gestionar la devolución. Hotmart trata el pago; nosotros no vemos los datos de tu tarjeta.
Navegación	Datos técnicos y de uso agregados: páginas visitadas, país aproximado, tipo de dispositivo y navegador, y clics en los botones de agenda y WhatsApp.	Saber qué páginas sirven y mejorar el sitio. Usamos PostHog, una herramienta de analítica que guarda un identificador en tu navegador para reconocer visitas repetidas.

Sobre el documento del Organigrama IA

Tu organigrama se puede abrir desde un enlace con un código único. Ese documento no incluye tu WhatsApp ni tu email, pero cualquiera que tenga el enlace puede verlo: compártelo solo con quien quieras.

Sobre la inteligencia artificial

Las herramientas /venta y /organigrama, y el agente de WhatsApp, usan modelos de inteligencia artificial de terceros para generar respuestas. Lo que escribes se envía a esos proveedores solo para producir tu resultado. No pegues datos sensibles de otras personas sin su permiso. Las respuestas generadas por IA pueden contener errores: revísalas antes de tomar decisiones importantes.

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Nunca. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y el servicio, y solo para esa finalidad:

• Vercel: alojamiento del sitio y almacenamiento de los registros de las herramientas.
• PostHog: analítica del sitio (páginas visitadas y clics en los botones).
• Cal.com y Google: agenda y videollamada (Google Meet).
• Meta (WhatsApp Business): entrega de los mensajes de WhatsApp.
• BETYY: plataforma de agentes de IA sobre la que funciona el agente de WhatsApp.
• Anthropic y otros proveedores de modelos de IA: generación de los resultados de las herramientas y del agente.
• Cloudflare: envío de emails.
• Gumlet: reproducción del video de presentación.
• Hotmart: pago de Self-Install con BETYY.

También podríamos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

4. Transferencias internacionales

Varios de estos proveedores procesan datos fuera de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar el sitio y sus herramientas autorizas esa transferencia, que se hace con proveedores obligados a proteger tu información.

5. Base para tratar tus datos

Tratamos tus datos con tu autorización previa, que nos das al reservar, escribirnos, usar una herramienta o comprar. Puedes revocarla en cualquier momento (ver el punto 7). Cuando aplica la ley colombiana, lo hacemos conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras mantengamos una relación contigo o mientras sean necesarios para la finalidad por la que los diste, y el tiempo adicional que exija la ley. Cuando nos pides borrarlos, los eliminamos salvo que una obligación legal nos exija conservarlos.

7. Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y pedir que borremos tus datos, a oponerte a su uso y a revocar tu autorización. Para ejercerlos, escríbenos a info@humbertoinciarte.com con el asunto «Datos personales».

• Respondemos las consultas en un máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, prorrogables en los casos que prevé la ley.
• Cada email que te enviamos incluye un enlace para darte de baja.
• En WhatsApp puedes pedir en la misma conversación que no te escribamos más, o escribirnos al email.
• Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

8. Cookies y medición

No usamos píxeles publicitarios en este sitio. La analítica de PostHog guarda un identificador en tu navegador (cookie o almacenamiento local) para medir visitas; puedes borrarlo desde tu navegador. Algunos servicios integrados, como el calendario de Cal.com o el reproductor de video, pueden usar sus propias cookies técnicas; puedes gestionarlas desde tu navegador.

9. Menores de edad

Este sitio y el servicio están dirigidos a dueños de negocio mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.

10. Seguridad

Usamos proveedores con medidas de seguridad reconocidas y limitamos quién accede a tus datos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisaremos cuando la ley lo exija.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Los cambios importantes los avisaremos de forma visible en el sitio.

12. Contacto

Humberto Inciarte · Agentes Para Tu Negocio · info@humbertoinciarte.com

Consulta también los términos de uso.